Preguntas Frecuentes

¿Que es uvapi.com?

uvapi.com o uvapi en una tienda online dedicado a la venta de componentes electrónicos, desde semiconductores, resistencias, capacitores, MOSFETs, inductores, proyectos DIY accesorios para Arduino, raspberry pi, orange pi , placas, pcb, soldadores, iluminación LED, fuentes de alimentación,software, productos digitales y mucho mas.

¿Tiene tienda física?

¡Por el momento no!.
Solo vendemos por internet, con envíos a domicilio. mas información envió.

¿Desde cuando han empezado operaciones?

desde julio del 2019 mas información AQUÍ debe de escribir «uvapi.com» o también AQUÍ ver en RDAP

¿Cuáles son los medios de pago aceptados?

Se aceptan los siguientes métodos de pago: transferencia, Deposito Bancario, pagadito, pagos contra entrega(COD solo en algunos productos), Bitcoin mas información sobre métodos de pago .

¿Todos los artículos están en stock?

¡NO!.. Contamos con stock local e internacional solo se diferencia en la fecha de entrega. puede elegir el que mas se ajusta a sus necesidades.

¿Es obligatorio crear una cuenta antes, para comprar producto?

¡NO es obligatorio!.
Ya que al realizar su primer pedido, se le creara una cuenta automáticamente.

¿si hago un pedido fuera de uvapi.com los precios cambian?

¡así es! ..
Debido a costo de logística, envió, comisiones en ciertas pasarelas de pago, etc.
Por lo general en nuestra pagina los costes suelen mostrarse durante el proceso de compra y pago.

¿que beneficios tiene crear una cuenta?

Al tener una cuenta usted podrá: tener el historial de todos sus pedidos y compras, guardar y actualizar sus datos de envió, también incluir cupones, descuentos, ofertas exclusivamente a su cuenta.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Su pedido lo recibirá dependiendo de la fecha de entrega estimado por articulo, mas 1 o 2 días de envió mas información.

No encuentro la respuesta a mi pregunta, ¿qué hago?

Puede contactarnos preferiblemente para su comodidad por ( WhatsApp, Telegram, Email ), o también por teléfono que con gusto te atenderemos. NOTA: los mensajes de voz y mensajes de tipo SMS no serán respondidas.

Si hago un pedido ¿ hay reembolso o devoluciones?

Hay ciertos artículos que no incluye devoluciones, puede ver mas detalle en Términos y Condiciones o POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA Y reembolso se aplica a cualquier producto que no le llegue en el lapso de tiempo establecido, se le devolverá su dinero, en un lapso de 30 días hábiles.

¿Porque no puedo mezclar productos físicos y Virtuales?

Porque cada producto tiene requisito diferente para ser procesado como por ejemplo, «los productos físico necesita, dirección de envió, teléfono, en cambio los productos virtuales solo necesita un correo electrónico y nombre«.

Una forma fácil de saber si un producto es virtual es que el mismo no tiene fecha de entrega, y también son los que están en la categoría de SOFTWARE.
Por lo que si incluye productos virtuales a su carrito de productos físicos no tendrá opcional de envió y su pedido no podrá ser procesado.

Le recomendamos que verifique su carrito de productos.

¿Porque hay productos que tiene tiempo de entrega extendido?

Porque hay artículos que no lo tenemos en stock local. por lo general estos artículos los recomendamos por sus precios bajos. aunque no tengan entrega inmediata.

¿los precios de los artículos cambian?

Así es!.
Contamos con artículos con stock local y stock internacional. Cuando un articulo con [stock local] se agota, cambia de precio y tiempo de entrega, a [stock internacional].
Los precios se respetaran y no cambiaran, si tiene pedidos procesándose en su cuenta o pendientes de entrega.

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