POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolso ya después de que se envíe el producto usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente los componentes sin garantía antes de comprarlo.

aquí un lista de los siguientes artículos:

  1. semiconductores (incluyendo circuitos integrados, diodo led, transistores de cualquier tipo).
  2. resistencias.
  3. capacitores o condensadores.
  4. cables de cualquier tipo, y conectores.
  5. baterías dañadas o con empaque.
  6. Kits de electrónica.
  7. todo tipo de conectores
  8. productos quemados como amplificadores, bocinas y cargadores.
  9. productos químicos como ácidos y limpiadores.
  10. Placas de fibra de vidrio.
  11. focos para iluminación.
  12. Placas de desarrollo como Arduinos y módulos.

Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto, Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto o notificarle al comprador. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y solo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente.

La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido, los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

  1. De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
  2. condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
  3. Uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
  4. Condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

las devoluciones se realizaran por los medios que se haya realizado el pago:

  • pago con tarjeta débito/crédito: por el mismo medio, sin cargo alguno.
  • pago por paypal: por el mismo medio, con un cargo de 1%.
  • transferencia bancaria: por el mismo medio, sin cargo alguno.
  • Deposito bancario: se solicitara una cuenta bancaria a nombre de la persona que realizo el pedido, sin cargo alguno.
  • Si la cuenta pertenece a otra persona se le solicitara DPI y dirección exacta del cuentahabiente asociado.
  • en caso de no tener cuenta bancaria se le enviara un cheque a nombre de la persona reembolsado con un costo de envió de Q30.00 adicional, que deberá pagar al recibir el cheque.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de nuestro productos en nuestra pagina web en cualquier momento ya sea por promociones, liquidación, o tienda física, pero se respetará los precios de los pedidos que se hayan efectuado previamente.