Preguntas Frecuentes

¿Que es uvapi.com?

uvapi.com o uvapi en una tienda online dedicado a la venta de componentes electrónicos, como: semiconductores, resistencias, capacitores, MOSFETs, inductores, proyectos DIY, modulos, sensores, medidores, arduinos, raspberry pi, orange pi , placas, pcb, soldadores, iluminación, fuentes de alimentación, software. etc.

¿Tiene tienda física?

¡no!, Solo vendemos por internet, con envíos a domicilio. mas información envió.

¿Desde cuando han empezado operaciones?

desde julio del 2019 mas información AQUÍ o también en RDAP

¿Cuáles son los medios de pago aceptados?

Se aceptan los siguientes métodos de pago: transferencia, Deposito Bancario, pagadito, pagos contra entrega(COD solo en algunos productos), Bitcoin mas información pago .

¿Todos los artículos están en stock?

¡NO!, Contamos con stock local y stock no local solo se diferencia en la fecha de entrega. puede elegir el que mas se ajusta a sus necesidades.

¿Es obligatorio crear una cuenta antes, para comprar producto?

¡NO es obligatorio!, Ya que al realizar su primer pedido, se le creara una cuenta automáticamente.

¿Puedo realizar pedidos fuera de uvapi.com?

¡Actualmente no!, solo puede realizar pedidos en uvapi.com. fuera del mismo no serán posible.

¿que beneficios tiene crear una cuenta?

Al tener una cuenta usted podrá: tener el historial de todos sus pedidos y compras, guardar y actualizar sus datos de envió, también incluir cupones, descuentos, ofertas exclusivamente a su cuenta.

¿que es «Acceso sin contraseña»?

es una forma rápida y sencilla de acceder a su cuenta, y sin necesidad de utilizar contraseñas. Actualmente puede utilizar acceso por Google o Yahoo mail

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Su pedido lo recibirá dependiendo de la fecha de entrega estimado por articulo, mas 3 o 4 días de envió mas información.

No encuentro la respuesta a mi pregunta, ¿qué hago?

Puede contactarnos por ( WhatsApp, Telegram, Email, teléfono ), NOTA: los mensajes de voz y mensajes de tipo SMS no serán respondidas.

Si hago un pedido ¿ hay reembolso o devoluciones?

Hay ciertos artículos que no incluye devoluciones, puede ver mas detalle en Términos y Condiciones o POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA Y reembolso se aplica a cualquier producto que no le llegue en el lapso de tiempo establecido, se le devolverá su dinero, en un lapso de 30 días hábiles.

¿Porque hay productos que tiene tiempo de entrega Extendido?

Porque hay artículos que contamos en stock local. por lo general estos artículos los recomendamos por sus precios bajos, aunque tenga entrega mas extendido.

¿los precios de los artículos cambian?

Así es!, dependiendo del tiempos de entrega y envíos los precios de los artículos cambiaran.
Los precios se respetaran y no cambiaran, si tiene pedidos procesándose en su cuenta o pendientes de entrega.

¿Porque no puedo mezclar productos físicos y Virtuales?

Porque cada producto tiene requisito diferente para ser procesado como por ejemplo, «los productos físico necesita, dirección de envió, teléfono, en cambio los productos virtuales solo necesita un correo electrónico y nombre«.

Una forma fácil de saber si un producto es virtual es que el mismo no tiene fecha de entrega, y también son los que están en la categoría de SOFTWARE.
Por lo que si incluye productos virtuales a su carrito de productos físicos no tendrá opcional de envió y su pedido no podrá ser procesado.

Le recomendamos que verifique su carrito de productos.